JumpStart

Como funciona o JumpStart?

O JumpStart é um serviço voltado para quem tem pouco ou nenhum conhecimento técnico, mas quer publicar e manter um site ou blog utilizando o Wordpress como plataforma.

Através de um sistema de compartilhamento de tela, você terá as orientações de um técnico da PaloHost, que vai guia-lo por todas as etapas de instalação e configuração do seu site.

Você ainda aprende a realizar as tarefas principais para manter seu site sempre atualizado e otimizado, utilizar o ambiente da sua hospedagem, fazer backup e criar contas de e-mail.

Existe algum pré-requisito mínimo?

Inicialmente o serviço está disponível apenas para quem possui um plano de hospedagem contratado com a PaloHost.

Três pré-requisitos devem ser observados para que você tenha acesso ao serviço: o plano de hospedagem deve estar ativo, o domínio registrado (e apontando para a PaloHost, caso seja registrado em outra empresa) e os DNSs propagados.

Vamos conferir se todos os requisitos estão em funcionamento antes de agendar o atendimento. Caso algum detalhe esteja incompleto, podemos realizar para você.

Como será realizado o atendimento JumpStart?

O atendimento terá duração aproximada de 45 minutos, e será realizado via telefone + compartilhamento de tela. Um técnico da PaloHost vai guia-lo por todas as etapas, orientando você sobre a instalação e publicação do seu site.

Como faço para agendar um atendimento?

Você não precisa se preocupar: em até 24h após a confirmação de pagamento, vamos entrar em contato via telefone ou e-mail para agendar seu atendimento.

Vamos apresentar uma escala com os horários e datas disponíveis, e você poderá escolher aquele que atende melhor suas necessidades. Os horários poderão variar das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Importante: O atendimento deve ser marcado até 30 dias após a contratação do serviço.

Alguma instalação será realizada antes do atendimento?

Para otimizar seu tempo, algumas configurações foram automatizadas e serão realizadas antes do início do atendimento. São configurações mais técnicas, que envolvem a criação e configuração básica de seu ambiente de hospedagem, e download do Wordpress (que você vai utilizar para gerenciar seu site).

Você receberá um material de apoio completo, com todas as informações. Os dados e acessos criados também serão enviados para seu e-mail.

Quais os assuntos que serão abordados no atendimento?

Durante o atendimento, vamos guiar você pelas principais funcionalidades do Wordpress, como: configuração inicial do Wordpress, instalação e personalização do tema, criação e personalização de uma página estática e de conteúdos, inserção de mídias (imagem e vídeo), ativação de plug-ins, entre outros.

Você também vai receber orientações para acessar o gerenciamento de sua hospedagem – cPanel, criar contas de e-mail e fazer backup do seu site ou blog.